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2月15日（土）、TalkingChina Translation深圳支社のジョアンナは、福田で約50名が参加したオフラインイベントに参加しました。テーマは「グローバル化の波の中で起業家が異文化コミュニケーションスキルを向上させる方法」です。以下はイベントの簡単なレポートです。
グローバル化の波の中で、起業家は異文化コミュニケーション能力をどのように高めることができるでしょうか？ 言語は文化の重要な要素であり、担い手でもあります。言語サービス業界に携わる者として、深圳の起業家や専門家が海外進出する際に何を考え、どのような行動をとるのかを知ることは重要です。
サンディ・コンは中国本土で生まれ、後に香港で育ち、教育を受けました。シリコンバレーでの最初の休暇インターンシップから、起業初期段階でフィリピン人従業員を管理し、現在10年間AIノートブック製品を担当する彼女は、異文化コミュニケーションに関する様々な経験を語ります。
時差や地域文化といった克服すべき客観的な違いに加え、
1. 直接会うことは、どんな文化の人々ともコミュニケーションをとる最良の方法です。
2. プロフェッショナルな姿勢 - 製品やサービスが何であるか、またそれがどの段階にあるかに関係なく、常にプロフェッショナルな姿勢を維持します。
3. 信頼関係の構築：最も早い方法は、LinkedInを利用する海外ユーザーなど、ソーシャルメディアを活用することです。双方に共通の友人がいたり、当社のサービスに推薦者がいたりすれば、すぐに信頼関係を築くことができます。
4. コミュニケーションの中で誤解が生じた場合の解決策は、心を開き、相手の立場に立って、積極的にコミュニケーションを取り、特に相手を思い込まないことです。率直に話す方が良いでしょう。
Yingdaoは、企業の海外事業の効率性を向上させるツールです。華南地域マネージャーの蘇芳氏は16年間の販売経験を持ち、異なるターゲット顧客と対峙する際に、企業の文化的なサポートが灯台のように自らを導いてくれると語りました。
ルークソン・インテリジェンスのBDセシリア氏は、留学経験が、もともと内向的だった海外事業の拡大において、自信と能力を高めてくれたと述べています。地域によって顧客とのコミュニケーションスタイルは異なります。例えば、ヨーロッパの顧客は公式サイトで企業や製品について知り、その後相談するかどうかを決めますが、アジアの顧客は直接的なコミュニケーションを好む傾向があります。
ゲストのシェアリングの後、サロンセッションは3つのグループに分かれ、より対面でのコミュニケーションが図られました。
深圳大学の英語専攻の大学院生、ベトナム市場への進出を計画する業界研究者、中東をターゲットにしたスタディーツアーの創設者、越境決済業界での業務を楽しみながらスペイン語を独学で学び始めた語学愛好家など、様々な若者に会えて大変嬉しく思います。AI時代は技術革新が速く、万能に思えるかもしれませんが、言語や文化交流においては、AIに完全に縛られるのではなく、より強い力を持つことを誰もが望んでいます。どのニッチな分野で自分の居場所を確保できるか、皆で考える必要があるのです。
投稿日時: 2025年2月25日